货代服务商用户服务协议

生效日期:2025/12/12

重要提示:请您务必仔细阅读本协议的全部内容,特别是免除或者限制责任的条款、争议解决与法律适用条款,以及加粗显示的内容。 如果您不同意本协议的任何条款,请立即停止使用本平台服务。

一、协议的接受与生效

1.1 欢迎使用货代服务商平台(以下简称"本平台"或"我们")。本用户服务协议(以下简称"本协议")是您与货代服务商平台之间具有法律约束力的协议。

1.2 通过注册、访问或使用本平台的任何服务,您确认已仔细阅读、充分理解并完全接受本协议的全部条款。如果您不同意本协议的任何条款,请立即停止使用本平台服务。

1.3 您注册本平台或与本平台进行商务合作即视为您完全接受本协议,在注册或合作之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。

二、服务描述与平台性质

2.1 货代服务商平台是一个专业的货运代理服务信息展示和交流平台,为货运代理企业和客户提供以下服务:

  • 货运代理企业信息展示和查询服务
  • 物流服务信息发布和推广服务
  • 企业注册、认证和审核服务
  • 行业资讯和市场动态发布
  • 商务合作信息对接服务
  • 其他与货代行业相关的增值服务

2.2 本平台仅作为信息展示和交流的中介平台,不直接参与用户之间的任何商业交易,不对交易结果承担任何责任。

三、用户注册与账户管理

3.1 注册要求

用户注册时必须提供真实、准确、完整、有效的信息,包括但不限于:

  • 企业名称、注册地址、联系方式
  • 营业执照等相关资质证明文件
  • 法定代表人或授权代表的真实信息
  • 主营业务范围和服务能力描述
  • 其他本平台要求提供的必要信息

如发现用户提供虚假信息,本平台有权立即终止服务并保留追究法律责任的权利。

3.2 账户安全与责任

用户对其账户和密码的安全性负完全责任,不得将账户信息泄露给第三方。因用户原因导致的账户安全问题、信息泄露或任何损失,本平台不承担任何责任。

3.3 账户审核

本平台有权对用户提交的注册信息进行审核,有权拒绝任何不符合要求的注册申请,且无需说明理由。审核通过后,用户方可正常使用平台服务。

四、用户行为规范与禁止事项

4.1 用户在使用本平台时,必须遵守以下规范:

  • 严格遵守中华人民共和国相关法律法规
  • 提供真实、准确、完整的企业和服务信息
  • 尊重他人知识产权和其他合法权益
  • 维护公平竞争的市场环境
  • 配合平台的管理和监督
  • 及时更新和维护账户信息的准确性

4.2 用户严禁从事以下行为:

违法违规行为:

  • 发布虚假、误导性、欺诈性或违法信息
  • 传播违法、有害、淫秽、暴力、恐怖主义或其他危害国家安全的内容
  • 利用平台进行任何违法犯罪活动
  • 违反进出口管制、贸易限制与经济制裁相关法律法规
  • 从事洗钱、恐怖主义融资等金融犯罪活动
  • 提供虚假身份信息注册或者注册伪冒、混淆他人的账号

侵权行为:

  • 侵犯他人知识产权、商业秘密或其他合法权益
  • 复制他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益
  • 恶意询价或以获取竞争对手信息为目的的询价行为
  • 未经授权访问他人账户或系统数据
  • 盗用他人商业机密、客户资源等商业信息

破坏平台行为:

  • 可能破坏、侵入本网站的网站、软件、数据库等系统或干扰本网站正常运行
  • 干扰或破坏平台的正常运行
  • 通过任何手段恶意注册本网站账号,包括但不限于以牟利、炒作等为目的的注册多个账号
  • 在本网站上发布第3.4条所禁止内容的信息
  • 利用自有或第三方程序等工具监视或通过复制、存储、展示、镜像、下载等方式擅自使用本网站内的任何内容

不当竞争行为:

  • 进行恶意竞争、诋毁同行或散布不实信息
  • 恶意询价或以获取竞争对手商业秘密等知识产权为目的的行为
  • 侵犯他人的名誉、隐私和其他合法权益
  • 发布不实、夸大或误导性的企业信息和服务介绍

违反社会公共利益、公共道德或序良俗或依据相关规定不适合在本网站上发布的行为:

  • 其他违背社会公共利益、公共道德或序良俗的行为
  • 发布涉及政治敏感、宗教极端、种族歧视等不当内容
  • 传播迷信、邪教、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容
  • 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的内容

技术破坏行为:

  • 对本网站进行反向工程、反向编译、反向汇编或以其他方式尝试获取本网站的源代码
  • 未经授权或以欺骗手段侵犯他人商业秘密等知识产权
  • 未经许可或以欺骗手段侵犯他人商业秘密等知识产权
  • 未经授权或以欺骗手段侵犯他人商业秘密等知识产权
  • 对本网站进行反向工程、反向编译、反向汇编或以其他方式尝试获取本网站的源代码或者将从本网站获取的产品(包括软件及技术)、服务、资料、信息或内容出售、出租、出借、转让或者再行授权

其他禁止行为:

  • 收集或存储其他用户的个人数据
  • 发送垃圾邮件、进行网络钓鱼或其他形式的网络诈骗
  • 冒充任何人或实体,包括但不限于平台官方、论坛领导者、导游或主持人
  • 伪造标题或以其他方式操纵标识符以掩盖通过服务传输的任何内容的来源
  • 上传、发布、传输包含软件病毒或任何其他计算机代码、文件或程序的材料
  • 提供实质性支持或资源给被指定为恐怖主义组织的机构
  • 其他违反法律法规或平台规定的行为

特别提醒:以上禁止行为清单并非穷尽列举。本平台有权根据法律法规变化和平台运营需要,随时更新和补充禁止行为的范围,用户应当及时关注并严格遵守。

五、平台权利与内容管理

5.1 内容审核权 本平台有权对用户发布的所有内容进行审核、编辑、删除或拒绝发布,无需事先通知用户且无需说明理由。

5.2 服务中断权 本平台有权根据业务需要、技术升级、系统维护等原因暂停或中断服务,无需承担任何责任。

5.3 账户处理权 对于违反本协议的用户,本平台有权采取包括但不限于警告、限制功能、暂停服务、终止账户等措施,并保留追究法律责任的权利。

5.4 信息使用权 用户同意本平台可以使用其提供的信息用于平台运营、服务改进、数据分析等目的。

六、知识产权保护

6.1 本平台的所有内容,包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件、程序、数据库、版面设计、商标、标识等, 均受知识产权法保护,归本平台或相关权利人所有。

6.2 未经本平台书面许可,任何人不得复制、传播、展示、镜像、上载、下载、修改、编译、出售或以其他方式使用上述内容。

6.3 如发现侵犯本平台知识产权的行为,本平台保留采取法律措施的权利。

七、免责声明

7.1 平台性质免责

本平台仅作为信息展示和交流的中介平台,不直接参与用户之间的任何交易活动。 对于用户通过本平台获得的信息或进行的交易,包括但不限于交易的真实性、合法性、有效性,本平台不作任何明示或暗示的保证,不承担任何责任。

7.2 服务稳定性免责

本平台不保证服务的连续性、稳定性、及时性、准确性或完整性。 因网络故障、系统维护、技术升级、服务器问题、第三方攻击、不可抗力等原因导致的服务中断、数据丢失或其他损失,本平台不承担任何责任。

7.3 用户行为免责

用户在使用本平台过程中的任何行为及其后果,包括但不限于信息发布、商业决策、交易行为等,均由用户自行承担责任。 因用户违法违规行为导致的任何损失或法律后果,本平台不承担任何责任。

7.4 第三方内容免责

本平台可能包含第三方网站链接或第三方提供的内容,本平台对此类内容的准确性、合法性、安全性不承担任何责任。

7.5 不可抗力免责

以下情形属于不可抗力,货代服务商平台对不可抗力造成的无法提供服务不承担责任:

  • 7.5.1 网络、通讯或电力的意外故障;
  • 7.5.2 地震、火灾、洪水、风暴、爆炸、疫情等重大自然灾害及重大公共卫生事件;
  • 7.5.3 罢工、暴乱、起义、骚乱、战争、政府行为;
  • 7.5.4 国内或国外行政机关的决定或命令、国内或国外法院的判决或裁决;
  • 7.5.5 因政府政策调整、法律法规变更导致的服务中断或限制;
  • 7.5.6 因国际贸易环境变化、制裁措施、进出口管制等因素影响;
  • 7.5.7 因第三方服务提供商(如云服务商、支付服务商、物流服务商等)故障或中断服务;
  • 7.5.8 因网络攻击、黑客入侵、病毒传播等网络安全事件;
  • 7.5.9 其他不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。

不可抗力发生时,本平台将采取合理措施减少损失,并及时通知用户。 因不可抗力导致的服务中断、延迟或数据丢失,本平台不承担任何赔偿责任。

八、服务费用与支付

8.1 本平台基础服务免费提供。对于增值服务,本平台保留收费的权利,具体收费标准将另行公布。

8.2 收费服务的具体条款以相关服务协议为准。用户支付的费用一经确认,原则上不予退还。

8.3 本平台有权根据市场情况调整服务价格,调整后的价格对新订单生效。

九、违约处理与协议终止

9.1 违约认定 用户违反本协议任何条款的,即构成违约。本平台有权根据违约情况采取相应措施。

9.2 违约行为的具体认定

以下行为将被认定为严重违约,本平台有权立即采取相应措施:

  • 提供虚假身份信息注册或者注册伪冒、混淆他人的账号
  • 通过任何手段恶意注册本网站账号,包括但不限于以牟利、炒作等为目的的注册多个账号
  • 在使用本网站服务的过程中,您不得从事或协助他人从事以下任何行为:
    • 提供虚假信息注册或者注册伪冒、混淆他人的账号
    • 混淆他人身份,冒充他人或机构发布信息
    • 恶意询价或以获取竞争对手商业秘密等知识产权为目的的行为
    • 侵犯他人的名誉、隐私和其他合法权益
  • 对本网站进行反向工程、反向编译、反向汇编或以其他方式尝试获取本网站的源代码
  • 利用自有或第三方程序等工具监视或通过复制、存储、展示、镜像、下载等方式擅自使用本网站内的任何内容
  • 其他严重违反法律法规或损害平台利益的行为

9.3 处理措施 对于违约用户,本平台有权采取以下措施:

  • 立即措施:要求用户立即纠正违约行为、删除违规内容或信息
  • 限制措施:限制或暂停用户账户功能、限制发布信息权限
  • 终止措施:终止用户账户和服务、永久禁止使用平台服务
  • 法律措施:要求用户承担违约责任和赔偿损失、追究法律责任
  • 其他措施:公开违约行为、通知相关部门、配合执法调查

处理措施说明:本平台有权根据违约行为的性质、程度和影响,单独或组合使用上述措施。对于严重违约行为,本平台可直接采取最严厉的处理措施,无需事先警告。

9.4 协议终止 用户因违反本协议和其他平台规定,不适合继续使用本平台服务的, 本平台有权单方终止协议,并保留追偿和追究法律责任的权利。

9.5 后果承担 用户违约给本平台或第三方造成损失的,应当承担赔偿责任。损失包括但不限于直接损失、间接损失、预期利润损失、商誉损失、律师费、诉讼费等。

十、不可抗力

10.1 不可抗力定义 不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况, 包括但不限于自然灾害、政府行为、法律法规变更、技术故障等。

10.2 不可抗力情形

以下情形构成不可抗力事件:

自然灾害类:

  • 地震、火灾、洪水、风暴、台风
  • 爆炸、泥石流、海啸等自然灾害
  • 疫情等重大公共卫生事件

政府行为类:

  • 罢工、暴乱、起义、骚乱、战争
  • 政府行为、政策调整、法规变更
  • 行政机关决定、法院判决或裁决

技术故障类:

  • 网络、通讯或电力的意外故障
  • 网络攻击、黑客入侵、病毒传播
  • 第三方服务商故障或中断

贸易环境类:

  • 国际制裁措施、贸易管制
  • 进出口政策重大调整
  • 汇率剧烈波动、金融危机

10.3 不可抗力后果 因不可抗力导致本平台无法履行协议义务的, 本平台不承担违约责任,包括但不限于:

  • 服务中断、延迟或暂停
  • 数据丢失或损坏
  • 无法及时响应用户需求
  • 第三方服务受影响导致的连锁反应
  • 因不可抗力造成的任何直接或间接损失

10.4 应对措施 不可抗力发生时,本平台将:

  • 立即采取合理措施,尽力减少损失和影响
  • 及时通过网站公告、邮件等方式通知用户
  • 积极协调相关资源,尽快恢复正常服务
  • 配合政府部门或相关机构的应急处置

特别声明:因不可抗力导致的服务中断或数据丢失,本平台不承担任何赔偿责任。 用户应当理解并接受因不可抗力可能带来的服务影响。

十一、争议解决与法律适用

11.1 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。

11.2 因使用本平台产生的争议,双方应首先友好协商解决。

11.3 协商不成的,任何一方均可向本平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、协议的修改与更新

12.1 本平台有权随时修改本协议条款。修改后的协议将在平台上公布,自公布之日起生效。

12.2 用户继续使用本平台服务即视为同意修改后的协议。如不同意修改后的协议,用户应立即停止使用本平台服务。

12.3 本平台未就用户或其他人士的某项违约行为采取行动,并不表明本平台放弃就任何继后或类似的违约事件采取行动的权利。

十三、其他条款

13.1 本协议构成双方就相关事项的完整协议,取代之前的所有口头或书面协议。

13.2 如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行,其余条款仍然有效。

13.3 对于本协议未规定的部分,适用于本平台发布的其他规则、条款、协议。如存在冲突,以本协议的约定为准。

13.4 本协议的标题仅为方便阅读而设,不影响条款的解释。

十四、联系方式

如您对本服务协议有任何疑问或需要帮助,请通过以下方式联系我们:

  • 客服微信:13424243144
  • 平台名称:货代服务商
  • 服务时间:工作日 9:00-18:00
  • 响应时间:我们会在收到您的咨询后24小时内回复

特别声明:本协议是我们与您之间具有法律约束力的重要文件。请您务必仔细阅读并确保充分理解相关内容。您的注册和使用行为将被视为对本协议全部条款的接受。如有疑问,请及时联系我们获得解释和帮助。